PDFParrot Support

Wie können wir helfen?

Benötigen Sie Hilfe? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte beschreiben Sie kurz, was passiert ist und bei welchem Arbeitsschritt das Problem aufgetreten ist.

Kontakt per E-Mail

Bitte geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:

  • verwendetes PDFParrot-Produkt
  • Programmversion
  • kurze Beschreibung des Problems
  • Schritte, mit denen das Problem auftritt
  • optional Screenshot und / oder Support-Paket

Bitte senden Sie Ihre Support-Anfrage an folgende E-Mail-Adresse:

support@pdfparrot.app

Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns so schnell wie möglich zurück.

Support-Paket erstellen

Falls es sich um ein technisches Problem handelt, erstellen Sie bitte nach Möglichkeit ein Support-Paket direkt aus der Anwendung.

Das Erstellen eines Support-Pakets ist aktuell nur in PDFParrot Merge verfügbar.

Das Support-Paket kann technische Informationen wie Protokolldateien, Versionsinformationen und Systeminformationen enthalten.

Bitte senden Sie keine vertraulichen Dokumente, Passwörter, Lizenzschlüssel oder sensiblen personenbezogenen Daten mit.