Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Kontakt

E-Mail: info@pdfparrot.app

3. Website-Hosting und Zugriffsdaten

Beim Aufruf dieser Website können durch den technischen Hosting-Anbieter Zugriffsdaten verarbeitet werden, um die Website auszuliefern, den technischen Betrieb sicherzustellen und die Sicherheit zu gewährleisten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, Referrer-URL, Browser- und Betriebssysteminformationen, HTTP-Statuscode sowie übertragene Datenmenge gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, zuverlässigen und effizienten Betrieb dieser Website.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht, zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Je nach Inhalt der Anfrage ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche oder vertragliche Kommunikation oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.

5. Support-Anfragen und Support-Pakete

Wenn Sie den Support kontaktieren oder uns ein Support-Paket aus der Anwendung übermitteln, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Fehleranalyse und technischen Unterstützung. Ein Support-Paket kann insbesondere Protokolldateien, Programm- und Versionsinformationen, Fehlermeldungen sowie technische Systeminformationen enthalten.

Je nach Inhalt können darin auch personenbezogene Daten wie Dateinamen, Dateipfade, Benutzername, E-Mail-Adresse, technische IDs oder andere von Ihnen bereitgestellte Angaben enthalten sein.

Bitte prüfen Sie Support-Pakete und Anhänge vor der Übersendung und übermitteln Sie keine vertraulichen Dokumente, Passwörter, Lizenzschlüssel oder sensiblen personenbezogenen Daten, soweit diese für die Bearbeitung der Support-Anfrage nicht erforderlich sind.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Support-Anfragen, Fehleranalyse, Produktverbesserung und Sicherstellung des technischen Betriebs.

Personenbezogene Daten aus Support-Anfragen und Support-Paketen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen eine längere Speicherung erfordern.

6. Käufe und Downloads über Payhip

Kommerzielle Käufe sowie einzelne Download- oder Checkout-Prozesse können über Payhip abgewickelt werden. Wenn Sie einen Kauf- oder Checkout-Link anklicken, werden Sie zu Payhip weitergeleitet. Payhip und die dort angebotenen Zahlungsdienstleister verarbeiten die für Bestellung, Zahlung, Rechnung, Steuerabwicklung, Betrugsprävention, Produktbereitstellung und Kundensupport erforderlichen Daten.

Je nach Transaktion können wir von Payhip bestellbezogene Informationen erhalten, z. B. Name, E-Mail-Adresse, gekauftes Produkt, Bestellnummer, Transaktionsstatus, Lizenz- oder Downloadinformationen sowie rechnungsrelevante Angaben. Wir verwenden diese Informationen zur Vertragserfüllung, Lizenzabwicklung, Kundenbetreuung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Vollständige Zahlungskartendaten erhalten wir nicht.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Betrugsprävention, Support und den sicheren Betrieb des Verkaufsprozesses.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Payhip: https://payhip.com/privacy

7. Cookies und Analyse-Tools

Diese Website verwendet derzeit keine eigenen Analyse-Tools und setzt bewusst keine nicht erforderlichen Tracking-Cookies. Externe Seiten, auf die diese Website verlinkt, z. B. Payhip-Checkout-Seiten, können in eigener Verantwortung eigene Cookies und Tracking-Technologien verwenden.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. E-Mail-Anfragen und Support-Pakete werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Interessen eine längere Speicherung erfordern. Bestell- und rechnungsbezogene Informationen werden entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website verfügbar.